Amex GBT、出張後の満足度アンケート機能を導入、コロナ関連の機能改善も
アンケート機能は、出張終了後に利用したフライトとホテルについて評価を聞き取れるもので、企業にサプライヤーの評価や出張規定の見直しに役立ててもらう狙い。
また、GBTの顧客企業の出張データを匿名化した上で出張者がどの地域・国・都市を現在訪れているかを可視化するツールや、OBT上で旅程に合わせてコロナ関連情報を表示する機能も導入したという。