【トラブル事例】米エイビスレンタカーが利用中の車を「盗む」事態発生
米国のTwitterユーザーが投稿して話題になっているもので、ニューアーク空港で車を借りて滞在先で停めていたところ、車がなくなった。
警察は押収していないという。
エイビス側は車を追跡できないので盗難届を出すよう指示し、車が発見され返却されるまで延滞料金が発生すると説明。
別の方法で場所を確認してみると、なくなったことに気付いた時間にはすでに空港に返っていたことがわかり、車が盗まれた時間帯の防犯カメラを確認すると赤いレッカー車が車を移動していたことが判明。
その後、アプリが突然車の返却を通知してきて延滞料金を請求された。Twitterの投稿が話題となってエイビス側は料金を返金し調査を開始したとのこと。
