チャイナエアラインは11月29日、A321neoの初号機を受領した。

フルフラットのビジネスクラスシートや最新の機内エンターテイメントシステム、高速WiFiなどを備え、LINEやFacebook Messengerなどのテキストメッセージアプリは無料で利用できるようにする。

座席はビジネス12席とエコノミー168席で、ビジネスクラスはワイドボディ機用に開発されたものを初導入。高さの調節が可能なパーティションを設置することでプライバシーを守り、さらに隣席との接触も減らした。

また、機内エンターテイメントシステムには個人のスマートフォンとBluetoothヘッドフォンを接続可能。ビジネスクラスは15.6インチ、エコノミーは13.3インチの4Kディスプレイを搭載した。