米国の航空・マイル系ブログliveandletsfly.comは7月12日、羽田/サンフランシスコ間の移動で日本航空のビジネスクラスを利用した際のレポートを公開した。
同ブログは昨年にもファーストクラスに搭乗し絶賛していたところだが、今回は食事やサービスは高い評価で全体的にも高得点としつつ、不満もいくつかあったと指摘。
投稿内ではそれぞれの項目について画像も付けて説明しているが、このうち不満点については「ストレージスペースの不足」「機内エンターテイメントシステムの不備」「カーディガンが最大のサイズでも小さい(しかも貸し出しのみ)」を列挙している。