View from the Wingによると、Reddit上でホテルが独自の為替レートで過大請求をしたと見られる事例が報告されている。
舞台として書かれているのはマリオット系列のアロフト・プラヤ・デル・カルメン。アプリでの予約時にはメキシコ・ペソでの予約を受け付けず米ドルしか認めなかったにも関わらず、現地でのチェックイン時には米ドルでの支払いは不可能でメキシコペソのみ利用可能と説明。
その時点では詳細をよく見ていなかったものの、チェックアウト時に明細を見るとその日のレート（16.71USD/MXN）より15％以上も高いレート（19.29USD/MXN）で計算されていたという。
予約時には「参考」としてペソ換算の表記もあったが、そちらは16.87USD/MXNだったとのこと。旅行者の関知しないところで宿泊料金が勝手に値上がりするような仕組みだが、View from the Wingは割高な独自レートをあらかじめ開示していないことは欺瞞的であるとしつつも予約時のペソ表記はあくまで参考値であると主張し得るため解決は簡単ではない可能性を指摘している。
