TTR Weeklyによると、ホテル向けチャネルマネージャー(サイトコントローラー)のSiteMinderが新たに直販ツールの提供を開始した。
SiteMinderはデジタルマーケティングやリマーケティング、価格比較、チャットボット、アップセル、レビューなどに関する機能を利用可能なプラグインアプリを用意しており、直販ツールもこのうちの一つとなる。
例えば、Sojernのプログラマティック広告ツールと組み合わせて利用することで、宿泊施設を探しているオンラインのユーザーに簡単にアプローチして直接予約に誘導し、その成功例を追跡、測定する、といったこともできるようになるという。