旧コンチネンタル航空日本支社長で2020年にカナダのウルトラLCC「Swoop」の社長に就任したチャールズ・ダンカン氏が、海外業界メディアFUTURE TRAVEL EXPERIENCEの取材に応える様子が動画で紹介されている。

同氏は「コロナ禍で得られた知見を元に、多くのイノベーションに注力している」などと語り、感染対策や安全性への取り組みを説明している。