FUTURE TRAVEL EXPERIENCEによると、ITAエアウェイズはこのほどローマ・フィウミチーノ空港とミラノ・リナーテ空港にラウンジを開設した。

ITA便のビジネスクラス利用者とロイヤルティプログラム「ボラーレ」のプレミアムとエグゼクティブのステータスを保持する会員、スカイチームのエリートプラス会員が利用可能。ローマのラウンジではミーティングルームも備える。

また、「PressReader」のアプリをダウンロードすることで、世界120ヶ国60言語以上の7000を超える新聞や雑誌のコンテンツを自分の端末で閲覧できる非接触の「オンライン・ニューススタンド」も導入した。