旅行・マイル系メディアのTHE POINTS GUYは、コロナ禍で失われたホテルの特典やサービスに関する記事を公開した。

コロナ禍を理由に客室清掃や無料朝食、ラウンジ、プールやジム、果てはコンシェルジュのサービスまで提供が停止されている例があるといい、さらに客室のペンとノートパッド、「Do Not Disturb」サインまで取り除かれている施設も報告されているという。

こうした状況に対して記事では具体的な例を紹介するとともに、コロナ禍が2年も続いているなかで提供再開の兆しがないということは今後も復活しないものもある、にも関わらずリゾートフィーやデスティネーションフィーは徴収が続いており、結果としてより多く払ってより少ないサービスを得る状況になりかねないと分析している。