FUTURE TRAVEL EXPERIENCEによると、英グラスゴー空港は特別なサポートを必要とする旅客を対象にした新たなアプリの運用をテストしている。

「Persons with Reduced Mobility（PRM）」から「PRMアシスト」と名付けたアプリにより搭乗当日でもサポートを利用できるようにするもの。特別なサポートのリクエストは約25％が事前予約なく当日に判明するといい、そうした場合でも必要なサポートを提供できるようにしたい考え。また空港スタッフの人員配置なども容易にするという。

アプリは、リアルタイムでのフライト情報の提供や、ユーザーがフィードバックを提供する機能なども設けている。