BTN Europeによると、もともとExpediaグループで一昨年にアメリカンエキスプレス・グローバルビジネストラベル（AMEX GBT）傘下となったEgenciaでは顧客企業が直接雇用していない人物の出張手配が増加している。

コロナ禍を経て働き方が多様化するなかで見られている傾向といい、もともとあった採用候補者を面接に招聘するような事例のほか、リモートで働くスタッフや契約業者の呼び寄せも増えている。

こうした状況に対応するためEgenciaでは「ゲスト旅行者」が顧客企業向けのサービスを利用できるよう対応を強化しているという。