米国の老舗旅行業界メディアTravel Weeklyは毎年、年間の取扱額をもとにした旅行会社のランキング「Power List」を公開している(2022年版はこちら)が、9月12日にその前身となる30年前のリストと現在とを見比べる記事を公開した。
リストは前年の取扱額をもとに1972年に作成されたもので、当時はWindows95の発売前でインターネットはダイヤルアップで繋がり旅行のオンライン流通はごく僅かに始まったばかり。航空会社はまだコミッションを削減してなく、航空市場では前年に集結した湾岸戦争やテロ、不景気から回復していない状況だったとのこと。
そうしたなかでのトップ10は1社以外がすべて業務渡航手配のTMC事業を中心とした旅行会社で、これは当時のレジャー旅行はほとんど小規模な代理店に委ねられていたためという。
1992年の1位はアメリカンエキスプレスで米国内に800以上の直営店と代理店、世界に1700の拠点を構えており、2010年にエクスペディアに取って代わられるまで1位の座を守り続けた。(そのエクスペディアは今年Bookingホールディングスに首位を明け渡した。)
そして、当時のアメリカンエキスプレスはTMCとレジャーの両事業を手掛けていたが現在は別会社となっており、TMCのアメリカンエキスプレス・グローバルビジネストラベル(Amex GBT)は今年2位、レジャーのアメリカンエキスプレストラベルは6位に付けている。
1972年の2位はカールソントラベルネットワーク。1994年に欧州のワゴンリートラベルと合併してカールソンワゴンリートラベルとなり、2019年には社名がCWTへと変更になり、今年は5位にランクインした。
3位はトーマスクックトラベルで4位はちょうど100周年だったフィラデルフィアのローゼンブルストラベル。いずれも2000年前後にアメリカンエキスプレスに買収されている。
5位のUSトラベルはその後いくつかの合併を経て2006年にBCDトラベルとなり今年は第4位となった。6位以下では、6位のリバティトラベルは2008年に豪州のフライトセンター(22年7位)に買収され、現在も同社のグループ内で営業を継続。10位のオメガワールドトラベルは創業メンバーである社長が今も健在で、テクノロジー活用の先見性もあって今年も21位に入っている。
記事では上位各社の概要や変遷、トラベルアドバイザーの職務の変化などについても詳しく説明されているほか、1992年から現在までの上位30位の入れ替わりがひと目で分かる動的グラフも掲載されている。
全体のリストは下記の通り。
1位/American Express
2位/Carlson Travel Network
3位/Thomas Cook Travel
4位/Rosenbluth Travel
5位/USTravel
6位/Liberty Travel
7位/IVI Travel
8位/Maritz Travel
9位/Wagons-Lits Travel USA
10位/Omega World Travel
11位/Total Travel Management
12位/Travel and Transport
13位/World Travel Partners
14位/VTS Travel
15位/McDonnell Douglas Travel
16位/Associated Travel Services
17位/Travel One
18位/Corporate Travel Consultants
19位/Northwestern Travel Service
20位/Garber Travel
21位/Travel Inc.
22位/Supertravel
23位/Morris Travel
24位/World Wide Travel Services
25位/McCord Travel
26位/Professional Travel
27位/Direct Travel
28位/Murdock Travel
29位/Zenith Travel
30位/AAA Auto Club South
31位/Arrington Travel
32位/Automobile Club of Michigan
33位/Travelmasters
34位/Hoffman Travel
35位/Journeycorp
36位/Mutual Travel
37位/Sundance Travel
38位/Corporate Travel Services
39位/Stevens Travel Management
40位/Prescott Travel
41位/Best/Easy Travel
42位/Sunbelt Motivation & Travel
43位/Woodside Travel Services
44位/American Travel
45位/Seagate Travel
46位/Austin Travel
47位/Wright Travel
48位/McGregor Travel
49位/International Tours
50位/World Travel & Incentives