Airbnbのブライアン・チェスキーCEOは11月7日、ユーザーからの不満に対応する機能改善をTwitterに投稿した。

一つは価格の透明性で、検索結果で「総額表示」を可能とした。宿泊費用だけを見せておいてリゾートフィーや清掃費などを請求するドリッププライシング的慣行に批判が集まっていた。検索結果表示のアルゴリズムも総額に応じて変動するように変更した。

もう一つはベッドシーツを剥がしたり洗濯したり掃除機をかけたりといった作業を求めるホストがいるのに対して、照明を消したり食べ物のゴミをまとめたり鍵を占めたりするなど合理的な範囲に留めるよう求めていくとともに、その内容も事前に分かるようにするという。