Daily Mail Onlineによると、スノーボーダーがグループ旅行でレイクタホを訪れAirbnbに宿泊したところシャワーから温水が出ないトラブルに見舞われた。

3ベッドルームで1泊186ドルの物件を利用し、3泊のうち1泊目は問題なかったものの2泊目と3泊目は冷水しか出なかったもので、Airbnb側は温水はホストが選択可能なアメニティでありこの物件では明示されていない以上、ホストに温水の提供義務はないと説明。ただし、最終的には宿泊費や一部の手数料が返金されたという。