TTG Miceによると、BCDトラベルはスリランカのコロンボにカスタマーセンターを開設した。

豪州や香港、シンガポールの顧客へのサービス提供体制を充実する狙い。同地を選んだのは人材プールの豊富さも理由といい、すでに200名近くを雇用。更なる拡充を目指す。またESGの観点から地域の発展にも貢献する仕組みを導入しているという。