Hotel Managementによると、Wyndham Hotels & ResortsのWyndham Rewardsの会員数が今月1億人を突破した。

Wyndham RewardsはNewsweekの2023年の「America’s Best Loyalty Programs」のリストにも選ばれるなど高評価を獲得しており、ホテルによっては全宿泊数の75％が会員の施設もあるとのこと。会員数は、2008年から2017年までで5000万人に留まっていたがこの5年強で倍増。記事ではマーケティング担当SVPが語るプログラムの強みや今後の事業環境の見通しなどについても説明されている。

他の大手ホテル企業のロイヤルティプログラム会員数は、Marriott Bonvoyが1.6億人超、Hilton Honorsが1.5億人超、IHG One Rewardsが1億人超などとなっている。

なお、Wyndham Hotels & Resortsはアジア太平洋地域で積極的な事業拡大を続けているが、Travel Weekly Asiaによると、2022年も同地域内で169軒を新規契約したほか、132軒を開業して1.8万室を追加したという。