ロンドン在住の金融関係者で旅行のインフルエンサーでもあるJarvis Marcos氏がこのほど、TikTokで公開した動画が話題となっている。ブリティッシュ・エアウェイズのファーストクラスで何度かボロボロのシートにアサインされたという体験を紹介したもので、最後にはエミレーツ航空の機内の様子に場面が移り、その対比が際立ってしまうつくりとなっている。

@theluxurytraveller

Reply to @georgiacastle2 You get the odd amazing flight but the overall quality level is definitely low. ##britishairways ##firstclass ##luxurytravel

♬ Lakme – Flower Duet – Lorne Balfe & Russell Emanuel & Steve Kofsky

動画は、以前の投稿に対してブリティッシュ・エアウェイズの元客室乗務員というユーザーから寄せられた「金の無駄だから乗らないほうがいいよ😭😂」というコメントへの返信として作成されたもので、「たまには素晴らしいフライトもあるけど、全体的な品質レベルはかなり低いね」と返している。

動画は9000件を超えるいいね！が付くとともに、「頻繁に利用するがこんな状態のは見たことがない」「悪意がある」という反論や、それに対して機材によっては確かにある、といった議論も交わされている状況だ。

また、インスタグラムの別の投稿でも、客室乗務員は素晴らしかったが、BAのファーストクラスはビジネスクラスより少し大きいだけとしか言えない、などと書き込んでいる。

また、これとは別に航空＆マイル系ニュースブログのLive and Let’s Flyも、アビアンカ航空のビジネスクラスでの同様の事例を報告。機材の状態もさることながら、機内食の酷さを訴えている。

こちらも10月11日17時現在で約50件のコメントが付いており、アビアンカは以前は良い航空会社だったが最近はおかしくなっている、LCC化しようとしている、といった声が書き込まれている。