アメリカン航空、ファミリー客向けに空港のアテンドサービスを導入
「ファイブスター・エッセンシャルズ（Five Star Essentials）」と名付けたもので、空港到着から優先保安検査場を通って搭乗口に着くまで係員が同行し荷物の移動も手助けし、遅延・欠航時にもサポートする（優先搭乗は含まない）
149米ドルで大人2名と子ども（またはペット）3名までが利用でき、まずはシャーロット、ダラス・フォートワース、マイアミで提供し、他の空港にも拡大する計画
アメリカン航空では、これまでもファースト用チェックインカウンターやアドミラルズクラブの利用などを組み合わせた空港サービス（Five Star SelectやFive Star Private Arrivalなど」を提供しているが、今回のファミリー向けよりも倍以上高い料金設定だった
