デルタ航空、ベーシックエコノミーを再び変更・取消無料に
12月31日までの出発便が対象で、通常は認めない変更と返金を可能とする。
米国では、デルタ航空に限らずコールセンターの待ち時間が長期化して注目を集めており、今回の決定はこの事態の解消を意図したものとのこと。